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已有20家中国门店关闭,HM一改强硬立场,发声明讨好消费者
2021-04-01 17:40:36


欧洲媒体最新消息,HM于31日当天公布了第一财季的营收数据,税前亏损13.9亿瑞典克朗(约合人民币10·4亿元)。因受亏损影响,H&M首席执行官就表示,保守估计2021年将在全球净关店250家,而近期在中国已经关闭20家门店。众所周知,近段时间HM品牌因为一则抵制使用“中国棉花”的声明,深陷舆论漩涡,不仅遭到我国民众自发抵制,同时各大电商平台也是纷纷下架HM网店。因此在短短几天内,HM销售量迅速下跌趋近于零。
 

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截至2020年底,HM在我国内地146个城市开设了445家门店,庞大的门店数量使得我国快速崛起成为HM在全球的第四大市场,同时也是未来最有潜力的消费市场。因此在我国民众用“钱包投票”之下,HM可谓损失惨重。为了挽回损失,同时也为了挽救“第四大市场”,HM于31日发布一份最新声明,一改过去坚持抵制的强硬立场,宣称公司对中国市场的长期承诺“依然坚定”,公司希望做“负责任的采购者。同时还表示中国对他们来说是一个非常重要的市场,他们接下来将致力于重新获得中国消费者、同事和商业伙伴的信任和信心。

 

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对于HM的这份所谓声明,我国民众却并不买账,因为声明中既没有对“抵制我国棉花”一事作出解释,也没有进行道歉;同时也没有明说未来是否放弃抵制我国棉花,同西方势力做切割。整体看上去,HM的最新声明更像是一种妥协产物,其既不想失去中国市场,又不想得罪美国,所以弄出一份文字空洞、毫无诚意的声明,糊弄和讨好我国消费者,避免在华遭受更多经济损失。

 

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但正所谓玩火者必自焚,HM要想重新获得中国消费者的信任,要做的不是发一份不痛不痒的所谓声明,而是认真反省自身错误,及时采取措施弥补过错,不要在错误道路上越走越远。这点对于其他如耐克、阿迪、优衣库等外国品牌也适用,因为至今这些品牌不仅对自身错误做法,没有作出任何反省,同时还采取缄默方式逃避舆论的谴责,妄图用时间冲淡一切。最后,就如我国外交部发言人赵立坚所言,“吃中国的饭,却想砸中国的锅,天下哪有这样的美事?”


来源:网易新闻