6日，脱口秀演员池子（本名王越池）发微博称，在其与上海笑果文化传媒有限公司（简称“笑果文化”）的经纪合约纠纷案中，中信银行股份有限公司上海虹口支行未获本人授权，将其个人账户流水提供给笑果文化，属于侵犯公民个人信息的违法行为。
7日凌晨，中信银行官方微博发布致歉信，并称已按制度规定对相关员工予以处分，并对支行行长予以撤职。
被告知此举系“配合大客户需要”
6日，池子在社交平台发布长文，声讨笑果文化违约、拖欠演出报酬和侵权，并表示笑果文化寄给他的经纪合约纠纷案材料中，含有他的中信银行个人账户交易明细。
池子表示，事后他曾打电话给中信银行，中信银行说“这是配合大客户的要求”。
当天，池子已通过律师事务所向笑果文化和中信银行虹口支行发送了律师函。
6日晚间，笑果文化发出声明表示，在双方合同框架内，依据法律处理解约事宜。目前相关仲裁正在进行中。
不过，声明中并未对中信银行提供个人账户流水等问题进行直接回应。
中信银行：员工未严格按规定办理
涉事支行行长被撤职
7日凌晨，中信银行发布致歉信，并向池子郑重道歉。中信银行在声明中表示，事件系员工未严格按规定办理导致。该行已按制度规定对相关员工予以处分，并对支行行长予以撤职。
有律师分析，中信银行只在三种情形下出具池子账户近2年的交易明细是合法的。“一是司法人员拿着调查手续来调取；二是笑果文化公司的律师拿着法院的调查令来调取；三是池子本人或他的委托代理人拿着相关手续来调取。”
未经员工授权，银行直接向公司提供该员工的个人银行流水的行为是违法的。此举侵犯了公民信息和个人隐私，若银行提供的个人数据信息达到一定数量还会构成犯罪。
网友质疑：大客户才是客户？！
中信银行官微凌晨发布致歉信之后，引起广大网友的关注，其中一位网友的评论获得了11万+的点赞量。
池子与所属公司的恩怨，如何解决，当交给法律。对于“吃瓜群众”来说，无需站队，搬个小板凳“围观”即可。但是，银行用户的个人信息泄露一事，则需关注。
中信银行已表示：“我行将举一反三，全面检查，加大培训，强抓制度执行，坚决避免此类问题再次发生，切实保护金融消费者合法权益。”诚如斯言，捍卫用户的合法权益，银行责无旁贷，因为保护用户的合法权益就是对用户负责，也是对企业负责。
2018年年初，银监会印发《关于进一步深化整治银行业市场乱象的通知》，在“信息管理方面”明确强调，严禁“违法违规查询、获取、使用、泄露、出售客户信息或商业秘密”“违规披露或泄露相关信息，造成负面影响甚至引发声誉风险等”。由此看，有关企业对用户信息保护仍需加把劲。
当前，全社会对公民个人信息保护都步入了新台阶。无论公民自身还是制度设计，都对信息泄露零容忍，强力呵护公民个人信息不受侵害是共识也是行动。比如，2015年11月1日起施行的刑法修正案明确规定，违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，从重处罚。
诚信是市场经济的基石，企业以“信”为基，方有发展前景。而对于公民来说，法律就是保护个人信息最坚固的城堡。捍卫法律权威，落实法律规定，以“信”为基，莫把用户信息扔出池子。无论企业还是行业，善待公民的个人信息，才能赢得尊重。
