欧洲华语广播电台 Radio Mandarin d'Europe

你的私生活被老板控制了吗?
2019-05-08 22:16:23


 
 
1914年,如果你在福特汽车公司(Ford)工作,很可能有那么一段时间,公司会雇私人侦探来跟踪你回家。今天想和大家聊聊,被老板控制的私生活。
 
 
 
如果你半路上喝了酒,或者跟你家那位拌了嘴,或无论做了些什么影响隔天工作的事,你的老板会立刻知晓。
 
 
监视员工的部分原因是福特给员工的薪水比竞争对手高很多。这家汽车制造商当时把日薪从2.39美元提到5美元,相当于今天的124美元。不过想拿这钱,首先你得是个良民。
 
 
 
你的房子得干干净净,孩子得按时入学,储蓄帐户数字也得体体面面。如果工厂里有人觉得你没走正道,那你非但没得晋升,可能还要被炒鱿鱼。
 
 
 
一群监察员招呼都不打,会突然出现在员工家门口,这个如同反乌托邦小说《1984》中的“老大哥”(Big Brother)行动由福特社会学部门负责,按照一个内部文件所说,旨在“提升员工健康、安全及满足感”。
 
 
 
不过,说句公道话,这个行动也为员工提供了从医疗服务到家政课程的各种服务。
 
 
 
这个项目持续了8年,耗资巨大,然而很多员工十分怨愤其对私人空间的侵犯及其家长式的管束。今天,我们大部分人都无法接受这种事,我做不做家务、怎么存钱、交什么朋友,跟我的工作有什么关系?
 
 
 
然而,雇主们自始至终一直都在想控制员工的私生活,而数码技术也使得监控空前的容易。使用一些互联网技术,就能详尽地勾勒出一个人在工作中或工作之外的行为习惯。那么,我们的老板会用这些数据能做什么或不能做什么呢?这条底线在哪里呢?
 
 
 
我们现在每天都在被评分。最近花大价钱买的机票已经出现在我的信用卡评分里。我停止了每天早上的慢跑,这事也已被健身软件记录下来,如果保险公司能获取我的健身数据,那我的保费估计就得提高。
 
 
 
脸书(Facebook)通过我的在线活动,得知我喜欢喝啤酒,所以会在我的页面放上新潮啤酒广告。最近一个网站声称我在哥伦比亚最有影响的推特(Twitter)用户排行榜上排到了1410位,这个好像还能提高我的信用评分。是的,我作为一名工作者的优点和效率,也能拿来评判一番,甚至给出个具体分数。
 
 
 
我们现在说的不单单是自由职业平台或短工服务的在线评价体系,要知道在企业界,已经出现了各种各样的评价系统。
 
 
 
人力资源部把大量的数据吃得透透的,用以评判员工。从智能软件记录你键盘上的每一次敲击,到智能咖啡机刷工作证只要一杯热饮都包括在内,老板测量员工行为的机会之多,已是前所未有。一些分析家认为,到2022年,数据分析行业的价值能超过10亿美


 
英国莱斯特大学政治经济与技术系的副教授菲比摩尔(Phoebe Moore)说,收集数据的一个重要目的是“预测员工能留任多久,这也会影响雇佣、解聘,或者留住员工”等方面。菲比摩尔也是《未知中的自我量化:工作、技术与影响因素》一书的作者。
 
 
 
她说,数据收集正在“改变雇佣关系、人们工作的方式及预期”。
 
 
 
电视剧《黑镜》( Black Mirror)其中一集,给了人们一个毛骨悚然的警示。剧中有一个神似照片墙(Instagram)的照片分享社交平台,人们通过在这个平台上的互动获得分数。这个分数决定了人们在生活中的每个机会:他们能找什么样的工作、住在哪里、买几等机票、和谁约会等等。
 
 
 
虽然还不至于如此险恶,但这也昭示了这类数据收集和使用行为在技术、法律和道德上的限制。大部分国家地区的法律禁止公司的人力资源部从你的信用卡、医保,到你最喜欢的约会网站,交换或索取你的信息,除非得到你的明确允诺。
 
 
 
从现在起,应该防止用收集数据来逐利的贪婪行为。但是,到底如何以合理的方式获得数据的益处呢?达到平衡,强而有效的方法是有的 。
 
 
 
正如瓦贝尔所说,数据可以为你提供有事实根据的建议:比如如何提升事业,如何提高工作效率等。工作时有点私人空间来养生锻炼,可以提高职业幸福感,有研究表明这也能转成一种生产推动力。
 
 
 
即使你为人坦荡、毫无隐瞒,也应该关注此事。毕竟在不远的未来,至少在企业界,交出我们的个人数据,会成为日常工作的一部分。